রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার, আমাদের শর্তাবলি

8777db-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই পাতাটা পড়ে নিন। এখানে আমরা বলছি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট চলবে, কোন এলাকার জন্য সেবা পাওয়া যাবে, আর bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় কী কী নিয়ম মানতে হবে।

স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে যোগ্যতাঅ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8777db আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার, আমাদের শর্তাবলি
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

8777db-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড আর পেমেন্ট মেথড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং আর নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এই ডেটা ব্যবহার করি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারবেন। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার লবির পছন্দ সংরক্ষণ করতে।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজন মেটাতে কিছু সময় রাখা হয়।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রেরণ এবং সংরক্ষণ হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেনের তথ্য আমরা আলাদা সার্ভারে রাখি।

ডেটা অনুরোধ

আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট ইমেইল বা লাইভ চ্যাট দিয়ে জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রসেস করি।

কুকিজ নীতি

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি লবির ব্যবহার বুঝতে। ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন।

আইনি সহায়তা

নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আইনি শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা বা পেমেন্ট নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা ডেটা মুছতে চাইলেও এই চ্যানেল দিয়ে জানান। আমরা আপনার অনুরোধ নিয়ে দ্রুত কাজ করি।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম ঘণ্টাব্যাপী থাকে এবং আইনি নীতি, অ্যাকাউন্ট ডেটা বা পেমেন্ট নিয়ম নিয়ে সরাসরি উত্তর দেয়।
ইমেইল আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল থেকে support@8777db এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা অনুরোধ পাঠালে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে আপনার তথ্য দেখতে পারবেন এবং কিছু পরিবর্তনের জন্য টিকিট খুলতে পারবেন।

আইনি নীতি নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা সেই অঞ্চলের জন্য সেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার আইন নিজে যাচাই করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনার প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং বাকি ব্যালেন্স আপনার রেজিস্টার করা পেমেন্ট মেথডে পাঠিয়ে দেব।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট হিস্টোরি প্যানেলে যান। সেখানে সব জমা, উত্তোলন আর খেলার রেকর্ড তারিখ ও পরিমাণসহ দেখতে পাবেন।

হ্যাঁ। আমরা এই মোবাইল ওয়ালেটগুলোর অফিসিয়াল API ব্যবহার করি এবং লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে পাঠাই। আপনার নিজের নামে রেজিস্টার করা ওয়ালেট ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার সব তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজন মেটাতে সর্বোচ্চ পাঁচ বছর রাখা হতে পারে।